15 20 gün önce benimde başıma geldi teb de atm den 10 k $ yatırdım para hesaba geçmedi ama atm parayı aldı aynı dedğiniz gibi arıza ışığı yandı 1-2 dk içinde atm devreye girdi hesaba baktım para hesapta yok hemen bankayı aradım bi form dolduruyorsun telefonda hangi atm saat kaçta vs diye sorular soruyor. akabinde atmdeki paranın sayılması lazım para sayılır içerdeki fazla para hesabınıza yatar. 3.4 gün sürer bu olay..üstüne yatma biraz zorla ben her gün twitter canlı destekten sürekli aradım yazdım yatırdılar.
Teşekkür ederim bugün şubeden öyle form doldurdum. ATM'nin yarın açılacağını söylediler. Hala olayın Payoneer'de bittiğini savunuyorlar.
Doğrudan payoneer değil de bir başka banka kartı ile farklı atm de benzer durumu yaşamıştım fakat yarım saat sonra iadeyi kendileri yapmıştı, iş teb de bitiyor hocam. Normalde telefonda halletmeleri gerekiyor.
Telefondaki şubeye, şubedeki payoneere gönderiyor. Yardımcı olmuyorlar.
Payoneerla Falan Görüşmeniz Saçma.Gidin Bankaya Gişedeki Memurlar Görüşün İadesini Kesin Yaparlar.
Gişedeki memurlar değil iadeyi 3 kere ayrı ayrı gidip görüştüm sonunda atmnin sayılması için form doldurmayı kabul ettiler. Gelen sarı çizmeli mehmet ağa sanki bana ne adımı soruyorlar, ne işlem saatimi soruyorlar. Havuza paranız düşer sonrasında da bankanızla görüşün onlar geri iade alır diyor. Dedim birebir görüşebileceğim kimse yok. Bizlik birşey yok diyorlar.