Merhaba,
28.10.2015 tarihinde Vatan Bilgisayardan laptop aldım laptobu cuma günü kargo getirdi,akşam üstü açtım ve beğenmedim.
Dün iade için aradım mağazaya gidip iade etmemi söylediler. Bugün mağazaya gittiğimde ilgili kişi olmadıgını söylediler ama çalışan biri öyle beğenmedim iade yok olmaz dedi.
Daha önce ürün değişimi yaptınız mı? sorun cıkarıyorlarmı?
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun (“Kanun”) gereğince, alıcıların teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma haklarını kullanarak sebep göstermeden ve "kargo ücreti ödemeden" ürünleri iade etme hakları vardır. Kanunu her kurumun uygulaması gerekmektedir.
14 gün içerisinde istediğin gibi iade edebilirsin hocam.