Merhabalar Arkadaşlar bir müşterimizin hostinge satın aldıgımız bir botun içine shell yerleştirilmiş ve kötü amaçlı kullanmaya çalışılmış hosting aldıgımız firma hostingi suspend etmiş buraya kadar normal fakat bundan sonrası içler acısı Suanda hostin bilgisi bizim yedeklerimize ulaşamıyor ve db'ye ulasamıyor. Silindigini söylüyor nasıl bir işlem yapabilirim ? Nasıl geri alabiliriz db'sini sunucudan. ?

Firma ismi şuan için paylaşmak istemiyorum firma ys belgeli ve türkiyede datacenteri olan büyük bir firma.