Mrb arkadaşlar, Samsung Galaxy E5 telefonumun geri tuşu ve menü tuşu çalışmıyor. Kilit tuşuna basılı tutunca yeniden başlat ta çıkmıyor. fabrika ayarlarına sıfırladım yine düzelmedi. netten araştırdım bir kaç kişi daha varmış ayrı sorunu yaşayan. acaba donanımsal sorunsa garantiye girer mi?