Test cihazı ile gelip ölçünce hızın mevcut binaya kadar sorunsuz geldiğini. Sorunun bilgisayarınızdan ya da modeminizden olduğunu söyleceklerdir. Terimlerin sırası farklı olabilir. Uzun müddet telekomla çalıştım. Ama şunu unutmayın hiç bir şey değiştirmeden değiştirdik deyin. Bir bakıyorsunuz adsl portunuzu değiştirmişler ve düzelmiş.Sorunun asıl nedenleri genel Dslam gibi telekomdaki ürünlerin 2000 lerden kalmasıyla alakalı.
Konu derin (Modemin vs düzgünse) ama sonuç itibari ile şikayeti 3 kez kadar tekrarladığınızda portunuzu değiştiriyorlar. Geldikten sonra yine arza kaydı açın.