Müşteri hizmetleri ya da en yakın superonline ofisine gidip talep oluşturuyorsun. Yeni adresi veriyorsun 3 gün içerisinde buradaki hattı iptal edip yeni adrese taşıyorlar randevu alıp gelip kurulum yapıyorlar(ilk kez kuruluyormuş gibi) Sonra gelen ilk faturaya 100 TL nakil işlem ücreti yansıtıyorlar.
Bende bunu anlamıyorum, aynı site içerisinde yan binaya taşındık diye 100 TL işlem ücreti aldılar. Ek bi masrafları yok, ek bi giderleri yok ama 100 TL. Hani alternatifi olsa şu superonline fiber'in iptal etmeyi bile düşündüm
Sırf yan binaya geçildi diye 100 TL aldıkları için
Fiyat değişmediyse, uzak yakın fark etmeden, adls, fiber de fark etmeden her taşımada 100 TL faturana yansıyor.
@edit: Eğer taahdüt sürenin sonuna geldiyse, iptal bedeli 100 TL'den daha az ise iptal edip, yeni geçeceğin adreste yeniden abone olmanı öneririm.
Öncelikle bilgilendirme için teşekkürler
Bencede çok gereksiz bir ücret ilk abonelikte bile kurulumu kendim yaptım biri gelip kurmadı ve maalesef taahdüt bitimine çok var yaklaşık 16 ay gibi bir süre o daha fazla tutar.
Birde bugün öğrendiğime göre bina yeni bina olduğu için telekom hattı bağlanmamış binaya o iş nasıl olacak hiç bilmiyorum bu taşınma işi başıma çok iş açtı, şimdi düşündüğüm süperonline için türk telekom gelip binaya hat girişi yaparmı
