Cayma hakkı nedir?
Tüketicinin Korunması hakkındaki Kanun gereğince, alıcıların teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma haklarını kullanarak, sebep göstermeden ve "kargo ücreti ödemeden" ürünleri iade etme hakları vardır. Cayma hakkının kullanılması GittiGidiyor'a özel bir durum değildir. Yönetmeliği her kurum uygulamalıdır.

Ürünü kullandım, cayma hakkı kapsamında ürünü iade edebilir miyim?
Ürünün ambalajının açılması, ürünün denenmesi, ürünün mutat kullanımı, yani ürünün alışılageldiği gibi kullanılması cayma hakkının kullanılmasına engel olmaz.

Ürüne zarar verirsem cayma hakkını kullanıp ürünü iade edebilir miyim?
Mevzuat gereği, ürünün değerinin azalması veya iadeyi imkansız kılan bir nedenin varlığı, satıcının cayma hakkını kullanılmasına engel olmaz. Ancak ürünün değerinin azalması veya iadeyi imkansızlaşması sizin kusurunuzdan kaynaklanıyorsa, ürünün değerini veya değerindeki azalmayı satıcıya tazmin etmeniz gerekir. Bu durumda, satıcı zararını tazmin edebilmek için ürün değerinin azalmasına ilişkin sizin hakkınızda yasal yollara başvurabilir.

Kaynak: http://yardim.gittigidiyor.com/alici...ve-cayma-hakki

bu yasa öyle çok baş ağrıtacak ki
düzeltilmezse e-ticaretin sonunu getirebilir