salih841 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Hocam daha nce konuşmuştum onlarda bana servisi savunuyorlar. şikayetvar a şikayetimi yazdım ordan ulaştılar bana bana bu servise göndermemi söylediler fakat bunlarda daha beter çıktı. Telefonumu yapan teknisyen telefonu cuma günü bitiriyor ben arıyorum yetkili biriyle görüşecem diyorum teknisyenle bana teknisyen yıllık izine ayrıldı diyor. Diyorum nasıl bilgi alacam 10 gün sonra adam izni bittiğinde mi bilgi alacam. Sorumluyla görüşün bi dakka diyor sonra bana kendisi dışarı çıkmış diyor yine görüşme yok. Telefonu 12.09.2014 tarihinde samsundan Tokat'a gelmesi için kargoya veriliyor fakat Telefon bana daha dün 20.09.2014 tarihinde elime ulaşıyor. 1 günde gelmesi gereken telefona bak. Yozgata gitmiş yanlışlıkla. Onlar kargoyu suçluyor kargo servisi. Deliye döndüm resmen. Ben hayatımda bu kadar müşteri hizmetlerini aramadım. Telefonun masrafı çok olunca tabi değişim yerine kullanıcıyı suçlarlar..
O zaman siz her iki tarafı da şikayet edin ayrıca ücret talebinde bulunun ben olsam öyle yapardım tüketici haklarında sıra yoksa kısa sürede sonuca ulaşırsınız