Merhaba,

Sizi daha önce iade yaptığımız bir müşterimiz ile karıştırdığımızdan dolayı konu cevapsız kalmış, kusura bakmayın.

Sizin sorun yaşadığınız zaman veri merkezinin değiştirmesi gereken donanımı değiştirmemesinden dolayı yaşanan genel bir sorun mevcuttu Hollanda lokasyonda.

Kullanmadığınızı belirttiğiniz Haziran ayı içerisinde sorun yaşadığınızı belirten bir destek talebi açmamışsınız, kullanmış gözüküyorsunuz. Fakat daha önce yaşadığınız mağduriyetinizi gidermek adına iki çözüm önerisi sunabiliriz. Paketinizin 1 aylık ücretini iade edelim ya da size 1 ay ücretsiz İngiltere lokasyon VDS sağlayalım.