Hala neyin dolandırıcılığından bahsediyorsunuz anlamış değiliz, ya biz kendimizi anlatamıyoruz ya da siz anlamamak için çaba gösteriyorsunuz. Biz VDS'nin tesliminin geciktiğini kabul ediyoruz, bu konuda farklı bir şey söylemiyoruz. Buna istinaden sizden özür diledik ve size yapabileceğimiz 2 seçeneği sunduk. VDS'nizi teslim edebiliriz ya da ücret iadenizi yapabiliriz dedik. Siz buna cevap bile vermeden şikayet konusu açtınız, hala da kendi bildiğinizi okumaya devam ediyorsunuz.
Ayrıca çok merak ediyorsanız hangi veri merkezinin ne sorunu yaşattığını Skype üzerinden ekleyin, daha önce de dediğimiz gibi R10 üzerinde paylaşmamız yakışık almaz.
Sayın uzman bilişim yetkilisi ticketlerimize şikayet konusu açacağımızı söylediğimizde gerekli cevapları verdiniz , cevap vermediğiniz tarih de başka bir müşteri olarak yaklaştığımızda hemen anında cevaplar verebiliyorsanız bize yaşanan sorunu ticketleriniz de bildirmeniz gerektiğini de bilmelisiniz , üstelik belirttiğimiz tarihler arasında telefonlarınızdan da size ulaşım mümkün değildir. Şikayet konusu açılmadan önce tarafınıza gerek ticket yollarından gerekse telefon yolundan ulaşılmaya çalışılmıştır. Benim anlamadığım nokta neresidir acaba şikayet konusu açıldıktan sonra özür dilemeleriniz mi yoksa ödemeyle ilgili mesajlarınız mı ?