Sektörü bilen birisi olarak konuşuyorum, Banka ile ilgili değil olay, Gelen kurye ile ilgili de değil tamamen kurye firmasının bölge de ki acentesi ile alakalı. Kuryelere firmalar telefon vermez, kurye'de çoğunlukla kendi cebinden aramayı tercih etmez.

Bölgede ki acente yetersiz ise bu tarz problemleri yaşatıyor kurye firmaları,
Ne yapabilirsiniz...
Bölgeniz de bulunan kurye acentesi ile iletişim kurmaya çalışın. Merkezlerii arasanız da size adres ve telefon vermez, yine de sonra ki gün teslimat konusunda agresif olmadan ısrarcı ve dayatmacı olun, Ayrıca bölgeniz de bulunan banka şubesine gidin, Güvenlik ve MT ile görüşün, şube teslim talebi açtırmaya çalışın Ya da yol da kargocu, kurye görürseniz kuryenet acente adresini ögrenmeye çalışıp, siz acenteyi ziyaret edin. Kibarca kartı nasıl alabileceğiniz, acil olduğunu vb ikna edin, kartı alın sonra ne diyecekseniz deyin...