Merhaba arkadaşlar yılbaşından 1 hafta önce migrostan iphone 5c aldım ürünü 2 saat kullandım daha sonra servis yok şebeke hatası verdi. Bende ürünü değişmek istedim ancak bunun olamayacağını sadece servis raporuyla olacağını söylediler bende bayağı sinirlendim ancak kabalık etmedim. Servise gönderilmesini istedim.
1-2 haftaya sorun çözülebilir telefon yeni olduğu için yardımcı olmaya çalışacağız vs saydı salladı ordaki yönetici her hafta gidip kontrol ettim ancak telefondan hiç bir haberleri olmamasıyla beraber şuan 40 günü geçti telefonu göndereli. 27 aralık 2013 teslim ettim bu zamana kadarda telefondan haber yok. Bu akşam gene gittim yasal süre falan saydılar servisede bi türlü ulaşamadılar kaç haftadır. P.tesi erkenden gelmemi istediler yada aramamı bende gene sakinliğimi korudum tamam dedim geçtim ancak bunların beni böyle maymun etmesinden sıkıldım. Tüketici haklarına dilekçe vermeyi düşünüyorum. En son araştırdığımda yasal iş günü 20 gün olduğunu biliyorum servis kağıdında 30 gün yazıyor. Neler yapabileceğim hakkında bilgi verebilecek varmı ?
hocam apple kendisi 2 hafta sonra koşulsuz iade alıyor. şahsi davranmıştır görevliler. bakın benim ipod 5g 64gb ipod'um vardı. geçen yıl mart ayı civarlarında almıştım. geçen hafta tuşu bozuldu ve tamire yolladım. adamlar direk geri alıp parayı gönderecekler.
Alıntı
Sayın İsmail Hakkı ŞEN
Alışverişlerinizde hepsiburada.comu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
39742896 no lu siparişinizle ilgili iptal/değişim/iade işlemi 06.02.2014 tarihinde gerçekleşti ve talebiniz doğrultusunda 1.017,09 TL, 06.02.2014 tarihinde kredi kartınıza bağlı hesaba geri ödendi.
Kredi kartınıza yapılan geri ödemenin hesabınıza yansıması belirli bir süre alabilir.
Bu süre bankalara göre farklılık gösterir.
Sizi hep aramızda, hepsiburada.comda görmek dileğiyle.
www.hepsiburada.com