http://www.ttnet.com.tr/bireysel/Hak...ma-Bedeli.aspx Alıntı:
Son ödeme tarihi geçen fatura borcundan dolayı hattı kapatılan abonelerin, ödeme yapmalarını takiben hattın tekrar hizmete açılması sonrası yansıtılan Hizmet Açma Bedeli kaldırıldı. Yerine de 01 Mayıs 2013 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere Hizmet Kapama Bedeli devreye alındı. Hizmet Kapama Bedeli, son ödeme tarihi geçmiş 2 adet fatura borcu oluşması durumunda hattın kapatılmasını takip eden ay faturaya yansıtılacak bedeldir. 01 Mayıs 2013ten itibaren geçerli olmak üzere Hizmet Kapama Bedeli 19 TL (vergiler dahil) olarak uygulanmaktadır.
Hizmet açma bedelini hizmet kapama bedeli olarak değiştirmelerinden anlaşılıyor ki sadece yolma bedeli olarak görülüyor. Bence şikayet edin hiç vakit kayıp etmeden. Şikayetçi olmadığımız sürece ne forumlarda bunları dile getirmenin yararı var nede ağlayıp sızlanmanın.
ttnet'in şikayet sitesinde savunması aynen şöyle:
Bu bedel sektörümüzde standart bir uygulamadır ve hat kapatıp açma maliyetini karşılamak ve siz müşterilerimize daha iyi hizmet vermek amacıyla talep edilmektedir.