Merhaba,
Sorununuzu tam anlayamadım ancak NS'de iç transfer prosedürleri genel transfer prosedürüne benzer bir şekilde işliyor. Bu bağlamda siz bahsettiğiniz mail değişikliğini domain iletişim bilgileriniz de yani whois bilgilerinizde yapmış iseniz 60 gün boyunca transfer işlemine izin vermiyor olabilir firma.