Merhabalar faturali hat kullaniyorum, 4 gb sinirsiz turbo internet satin aldim , paketlm bitti . Paket bitince internet hizinin 96 kbps düsecegini söyledi müsteri temsilcisi tamam dedim paketim bitti nasil olsa sinirsiz dedim gogle playden uygulama güncellemeleri , youtube video inceleme, internetten video izleme derken. Hiz kisitlamasi olmadigini gördüm. Turkcell müsteri hizmetlerini aradim. Konusma aynen asagidaki gibidir..

Alo meral hanim 4 gb sinirsiz turbo internet paketi almistim, ama paketim bitti bana hiz kisiti olacafini söylediler ama ben son sürat kullaniyorum bir bakarmisiniz dedim

Beni 2 dakika hatta bekletti cevap aynen asagidaki gibi oldu

Evet onur bey 4 gb sinirsiz turbo internet paketiniz varmis paketiniz bitmis ama hiz siniri konmamis

Nedeni ise sistemdeki bir aciktan dolayi 3 gb interneti ücretsiz kullanmisim

Bu ekstrada. Kullandigim internet faturama yansimayacakmis

Yansimayacak degilmi dedim evet yansimayacak dedi

Zaten telefonda görüsme kaydedici oldugu icin kaydettim konusmayi

Yukaridaki durum hakkinda görüslerinizi alabilirmiyim

Sizce nasim bir durum

Bu internet ile film bile izliyorum su anda