Fakat bahsi geçen firma telefon ile destek vermiyor hala neden konu hakkında tartışma gereği duyuyorsunuzki,
Paranteze alıyorum..
" Bahsi geçen firma Telefon ile destek vermiyoruz "
diyorsa vermiyordur vermekte zorunda değil arkadaşlar,
ticket sistemi deniliyorsa oradan destek almak zorunda müşteri,
Son yazdımı firma için değil genel anlamda ticket sırası var müşteri bekler diyen herkes için yazdım. Ayrıca sırf son mesajımı baz alarak okursanız son yazdığım anlamsız olur bu konudaki diğer yorumlarımla birleştirirseniz ne demek istediğim daha açık anlaşılır.
--R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 23:20:22 -->-> Daha önceki mesaj 23:17:19 --
Günlük 300 ticket olması gerekmiyor ki. Gün boyunca ne ticket gelir ne arama. Gece oldu normal işi biten müşteriler akşam eve geçince sitelerini kontrol etti. Arka arkaya 3 destek talebi geldi bunlarla ilgilenirken telefon geldi. İlgilendiği arkadaşları beklemeye mi alması lazım? Nöbetçi görevli duruyor zaten. Olmayacak bir şey değil. Herkes farklı açıdan yaklaşıyor. Ancak afedersiniz ama bu ülkede müşteriler hizmet almadan önce hizmet sözleşmesini, geri iade koşullarını okumaz sonra mızmızlanır. Sonra laf atar. Sonra firmayı karalar. Hata kendisinde olsa bile firmaya çamur atar. Yorumcu olarak pek iyi bir yorumcu olabileceğinizi söyleyemem. Tek taraflı olarak bakıyorsunuz.
.
