Merhaba arkadaşlar 28.08.2011 Tarihinde Hp marka notebook aldım aldığıma pişman oldum aslında sürekli ısınma problemi vs.

Ama sağolsunlar teknik servis çok iyi.
Her arzaya götürdüğümde maximum 1 hafta içinde yapıp gönderdiler.

1. Fan değişti temizlik Bakım vs yapıldı
2. Fan temizlendi batarya değişti bakım yapıldı
3. Hdd değişti lcd değişti Bakım temizlik yapıl.
4. Anakart değişmiş fan değişmiş sistem kurulmuş yeniden. (12.08.2013'de verdim pazartesi günü yani bugün mesaj geldi onarım bitmiş. )

Şimdi merak ettiğim konu şu;

Bana söylenen 4 defa parça değişimi olursa yenisi verilir veya para iade yapılır denildi.

Bende Müşteri hizmetlerini aradım 4 defa parça değişiminde ürünün yenisi veriliyormuş dedim. Tamam dediler hiç ikiletmeden kaydımı oluşturdular 72 saat içinde dönüş yapacaklarmış.

1)Aradıklarında sizce nasıl bir dönüş alırım yeni notebook değişim onaylarlar mı?
2) Garantinin bitmesine 12 gün var. Diyelim ki değişim oldu yenisini verdiler. Yeni verilen notebookun garantisi nasıl olur? Verdikleri günden yeni bi garanti mi başlar yoksa ilk aldığım ürünün tarih garantisi mi geçerli olur?

BU değişimlerin işleyişi nasıl daha önce yaşayan varmı ? Bilgilendirirseniz sevinirim, şimdiden Teşekkürler...