Arkadaşlar Merhaba,
Turkcell'den geçen gün ;
Alıntı
Size daha iyi bir hizmet verebilmemiz için 538771xxxx numaranız ana iletişim hattınız olarak belirlenmiştir.
Şeklinde bir mesaj geldi.
Bunun üzerine bende demin müşteri hizmetlerini aradım ve bu hattın benim üzerime olup olmadığını sorguladım.Ve benim üzerime kayıtlıymış 4 yıldır.
Hangi bayii den açıldığının bilgisini veremedi.Yarın konu ile ilgili müşteri hizmetlerine mail yollayacağım.
Bu durum ile ilgili olarak yasal herhangi bir işlem yapmam gerekir mi ?
Bayii benim adıma benden habersiz böyle bir işlemi nasıl yapabilir ?
Bayii için bir ceza talebinde bulunulabilir mi ?
Daha önce böyle birşey yaşayan arkadaşlar veya bilgisi olanlar paylaşırlarsa sevinirim.