Mağazadan alınan ürünlerde iade diye bir hakkınız yok.
7 günlük keyfi iade hakkı telemarketing, kapıdan pazarlama ve mesafeli sözleşme ile (internetten televizyondan) satılan ürünler için geçerli.
Sen dükkana gidip bir ürün alırsan bu ürünü ancak malın ayıplı olması halinde iade edebilirsin. Eğer sana teslim edilen malın ilk 30 gün içerisinde bir ayıbı çıkarsa satıcıya ürünü verip para iadesi isteme hakkın var.
Ama eğer malda herhangi bir ayıp yoksa dükkandan aldığın ürünü geri iade etmek diye bir yasal hak yok. Sen mağazaya gidip kendi rızanla alışveriş yapıyorsun.
Bu firmanın insiyatifinde ama şube genel merkezden ödeme iptali yapamayacağını düşünüyorsa, iyi niyetli de olsa ödemesi alınmış faturası kesilmiş bir satışı iptal edemeyebilir.