arkadaşlar cumartesi günü ilimdeki lg bayisine gidip beyaz eşya beğenip ödemesini yaptım.Ancak mağazada işbank postu olmadığı için genel merkezden çektiler ödemeyi.
Ürünüde hafta içi isteriz dedik. Ancak kar kış vs olunca daha ürün elimize gelmedi.Ve ben bugün alımdan vazgeçtim.Mağazayı aradığımda ödemenin genel merkezden çekildiğini ve ücret iadesi yapmayacaklarını belirttiler. Ancak benim bildiğim 7 gün koşulsuz ürün iadesi hakkım bulunmakta?
Tüketici haklarına yarın başvurmayı düşünüyorum.
Bu konuda kanun nedir ve nasıl bir yol izlemeliyim acaba ?