Hosting ve işleyişi ile ilgili çok fazla bilgi sahibi olmadığım için direk şikayet konusu açmak istemedim , bu konuda hosting işi yapanların bilgisini almak istiyorum.
Geçen yıl Aralık 17' de yani 1 yıl önce dün hosting paketi satın aldık eticaret projesi için , ancak tasarımcının dengesiz tavırları, 1 ay diye verdiği işi 3 ayda bitirememesi nedeniyle ( ki kendisi r10 da yaptığı işle vs. parmakla gösterilen bir zat ) proje yarım kaldı yani site hiç bir zaman aktif olmadı. Dün hostingin süresi dolmuş , hosting firması yetkilisi de dün telefonla aradı , projeyi beraber yaptığım ortağıma ulaşıp devam ettirip ettirmeyeceğini öğrenerek size dönüş yapacağım diyerek telefonu kapadım. Arkadaşa ulaşamam nedeniyle kapanabilir hesap düşüncesi ile yedek almak istedim ancak hesabın askıya alındığını gördüm. Online destek ile biraz önce yaptığım görüşmede hiç bir şekilde yedek vermelerinin mümkün olmadığını , fatura oluşturulduğunu bu sebeple ancak 1 yıllık daha ödeme yaparak yedeklerimi alabileceğim iletildi.
Bana göre , ben bu işi yapan biri olsaydım ve böyle bir taleple bir müşterim gelseydi sorun olmaz 1 - 2 dakikada yedeği almasına izin verirdim ancak firma yetkilisi bu konuda kesinlikle benim tam aksimi düşünüyor.
Sizin bu konuda fikriniz nedir acaba ? Kim Haklı ?
Teşekkürler