Aldığın ürün bozuk çıkıyorsa bu satıcının suçu mu?

Eğer kargo ücreti vermeden değiştirmek istiyorsan ürünün üzerinde yazan yetkilli teknik servislerden birine şahsen gidip kargo ücreti vermeden değiştirmeyi deneyebilirsin. Ama eticaret sitesi üzerinden değiştirmek istiyorsan kargo ücretini vermen gerekli. eticaret sitesi ürünü firmadan yenisi ile değiştirebilir ama kargo ücretini firmadan alamaz.

Ben kendi sanal mağazamda alıcının tavrına ve ürüne göre bazen öderim kargo parasını.

Aslında ürünü kargo görevlisinin yanında teslim alırken kontrol etmek çalıştırmak lazım yasal olarak. Eğer ürün çalışmıyorsa bozuksa teslim almayıp geri göndermek gerekli. Çünkü kargo görevlisinin elindeki kağıda attığınız imza yasal olarak ürünü aldığınız anlamına değil, ürünü sorunsuz ve eksiksiz teslim aldığınıza dair atılan bir imza.