Merhaba arkadaşlar..

09-10-2010 tarihinde ismi baya bir duyulan bir magazadan bir adet telefon aldim, yalniz almis oldugum urun ayni gun icinde ariza verdi. Musait olmamamdan dolayi urunu 2 gun sonrasinda yetkili servise gonderilmek uzere magazaya teslim ettim. Yeni almis oldugum bir urunun ayni gun icerisinde ariza vermesinden dolayi urunden sogudum ve degisimini talep ettim kendileri ise teknik servis raporu ile ancak urunu degistirebiliriz dediler. Neyse dedim ve urunum oncelik olarak Adana'ya sonrasinda ise Istanbul merkez servise gonderildi. Ben bu surec icerisinde surekli gerek magazanin cagri merkezini gerekse yetkili servisin cagri merkezini aradim. Bugun telefonu 21.50 sularinda aldim aldigim sirada urun acilmadi bende sarji olmadigindan dolayidir diye eve geldim 1 saat telefonu sarj'a taktigim halde urun acilmadi. Cagri merkezini aradigim taktirde tekrardan gondermemi istediler ve yeni bir takip numarasi almami istediler ve bu numarayi bize iletirseniz biz ilgileniriz dediler. Daha onceki yardim severliklerinden(!) dolayi sadece guldum kendilerine. Bana gelen tamir detayinda urunun test edildigini ve onaylandigini yazmislar. Ben bu durumdan sIkildim ve bunu tuketici haklarina tasimayi dusunuyorum. Bu durumda nasil bir yol izlemem lazim yardimci olursaniz cok sevinirim..

Gece gece de zamaninizi aldigim icin de ozur dilerim..