Yönetim panelinden giriş yaptıgın user tum destek kategorilerini görme yetkisi yoktur.
Yetkisi olmayan kategoride ticket gelse bile sayıyı gorur ama ıcerıgı goremez.
Yöneticiler sekmesınden o kategoriye yetki atayarak görünebilir yapabilirsin
yok hocam yanıtbekleyenler 1 dıyor ama tıcket yok yanı bır hata olmus olmalı
destek departmanına gelınce 3 adet departman var 3 ü de admıne baglanmıs durumda hocam sql dan falan sılme sansım var mı onu 1 dıyor ama tıcket yok tıckt acıyorum 2 oluyor sılıyorum yıne 0 oalcagına 1 oluyor..
webadam doğru bir şekilde sorunun çözümünü size açıklamış. Sorununuz büyük ihtimalle webadam'ın bahsettiği sorun. Destek verecek yöneticiyi seçip ilgili departmana izin vermeniz yeterli olur.