06 aralık 2009 da bir telefon almıştım, eve geçtiğimde dokunmatiğin sorunlu çalıştığını gözlemledim ve ertesi sabahı geri götürdüm fakat almadılar ve değiştirmediler.

bende tüketici haklarına şikayet edeceğimi söyledim. görevli kişi bana " tüketici haklarına boşuna gitme onlar zaten bizim adamlarımız dedi."

Bunun üzerine ertesi gün tüketici hakem heyetine dilekçemi ve fatura fotokopisini verdim.

1 ay sonra gittiğimde sizin dosya işlemde, 1-2 ay sonra sonuçlanır dediler.

3 ay sonra tekrar gittim bana gelen bir kağıt yok dedim.

Baktılar adıma açılmış bir dosya yok. Dilekçem kayıp.

Sonra dosya kayıt defterine gözüm ilişti, adımın kayıt yapıldığını, daha sonra üstünün daksille silindiğini gördüm.

Yani sonuç olarak ortada ne dilekçem var, nede bir kayıt.

Telefoncudaki eleman doğru söylemiş. Tüketici hakları gerçekten onların adamıymış.

Bende bir dilekçe hazırladım ve savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.

Sizce bir sonuç çıkarmı? verdiğim dilekçenin 1 fotokopisi elimde.