Sn. muharrem95 kullanıcısı
Bir sunucu 3 hafta kapalı kalmaz. Bu mümkün değildir. Farklı bir problem yaşamış olabilirsiniz. Herhangi bir sorun durumunda teknik ekibimize mail, çağrı destek ve telefon yolu ile bildirmeniz durumunda probleminiz kontrol edilip eğer bizden kaynaklanan bir durum varsa düzeltilerek müşterilerimize bilgi verilmektedir. Eğer sizden kaynaklanan bir sorun var bu size bildirilmekte ve çözüm önerileri sunulmaktadır. Joomla kurabilmeniz için eğer bize safe mode ile alakalı bir sorununuz olduğunu bildirmiş olsanız bir dakikadan kısa bir süre içerisinde sitenize özel olarak safe mod ayarı yapılıp size bilgi verilirdi. Sizden kaynaklanan eksiklik yada sorunlardan dolayı lütfen firmamızı bu şekilde karalamayınız. Bu etik bir davranış biçimi değildir.
Sn. mujox kullanıcısı
Vermiş olduğunuz üç harfli alan adları tescil edilirken kontrol edildiğinde başkası tarafından alınmış olduğu için tarafımızdan alınamamıştır. Sizde takdir edersiniz ki bu tip alan adları boşa düştüğünde birçok kişi almak için tabir yerinde ise hücum etmektedir. Bu tip alan adları için birçok kişi backorder yapmakta ve alan adı düştüğü anda alınabilmektedir. Siz bu tip bir işlem yapabilirdiniz.
Ayrıca hiçbir şekilde kullanıcı adı ve şifresi alınmadan işlem yapmıyoruz. Bu yüzden müşterilerimizi genelde müşteri kontrol panelinden girip işlem yapabildikleri Çağrı Destek sistemine yönlendirmekteyiz.
Çok önceden satış departmanımız tarafından ücret iadeniz yapılmış olup bizden herhangi bir alacağınız yoktur sayın Müjdat Bey.
Ayrıca bizi cep telefonunuzdan aramanıza gerek yoktur. Çağrı destek sisteminden bir çağrı açmanız yada satış ile ilgili konularda muhasebe@websahibi.com adresine mail atmanız durumunda en kısa zamanda işleminiz yapılacaktır.
Websahibi Internet Hizmetleri - Fırat ARAS