Gelen mailde XXXX nolu sunucunuza birkaç hafta içerisinde remote reboot kartı takılacağı ve bu sayede ticket açmaya gerek kalmadan sunucunuzu encompass üzerinden istediğiniz zaman yeniden başlatabileceğinizi veya kapatıp açabileceğinizi bildiriyor.

Bu işlem yapılmadan 72 ve 24 saat önce size bir mail daha gelecekmiş ve kesinti hakkında bilgi verilecekmiş.Kesinti de 5-15 dakika arası sürecekmiş.

Eğer sunucunuz kapalıysa kesinlikle bu nedenden değil.Hemen ticket açıp reboot talebinde bulunun.