şimdi kısaca durumu anlataım :

2 sene önce 6260 aldım ve 2 yıl garanti süresi wardı , garanti süresi içerisinde 3 kez aynı arızayı yaptı arka arkaya daha sonra tam tel düzeldi derken garantisi bitmesine 2 gün kala tekrar aynı arızayı yaptı telefonu izmirde olmadığım için garanti süresi geçtikten sonra götürdüm ve aynı arızayı devamlı verdği için değiştirme talep ettim ama reddettiler 1 ay telefonu beklettiler ve geri verdiler ilk 3 gün bi sorun yok gibi duruyordu ama bişey farkettim telefonun tuşlarını hızlı kullandığımda yine aynı arıza olan açılıp kapanma sorununu gösteriyor ...

belli arıza sebeplerinden değiştirenler warmı telefonlarını veya prosedürü nedir bu nokianın bilen warmı ?