Merhabalar : Genelde verimerkezleri ile ilgili , yada hosting firmalari ile ilgili basimizdan gecen uzucu kotu olaylari paylasiyoruz , benim bahsedecegim olay ise Layeredtech.com 'a gercekten minnet duyulacak cinsten 1 JEST ozellikle LT icin yapilan bazi haksiz yorumlari (cok paracilar vb )ters cikaracak cinst'en mevzuya gelirsek biraz detayli anlatacagim ;

Bundan yaklasik 8 9 gun once Bandwidth overage alert adli 1 ticket yansitildigini gorduk gozlerime inanamadigim bir bildiri vardi Windows sunucumuz temmuz ayinda 4tb+ band yapmis gozukuyorduki sunucunun band limiti aylik 2TB 'di , temmuz ayinda oldukca fazla gbit seviyesinde DDOS 'a maruz kaldigimiz icin band'in bu kadar yukseldigi uzerinde yogunlastik ve bu duruma itiraz edip MRTG grafiklerinin incelenmesini soyledik ticket'i askiya aldilar , ve 4 5 gun sonra geri donus yaptilar MRTG bolumundeki yetkili teknisyenlerin yaptigi incelemede trafik kayitlarinda 1 problem olmadigini bize verdikleri port'un 1gbit olmasi sebebi 4tb band yapmanin zor olmadigini ve router olcumlerinde bir probleme rastlamadiklarini soylediler , kara karaya dusunmeye baslamistik cunki 2gb band icin 1$ ceza ucreti odeniyor 2TB band icin bu rakam yaklasik 1000$ tutarinda ve buda oldukca buyuk 1 darbe demekti.Hemen bir ticket daha acip 2TB band cezasi icin bizim ne odeyecegimizi sorduk Muhasebe bolumune , yaklasik 2 gun'de ticket'imiz orada bekledi ve bu gece ticket'a cevap gelmisti , Muhasebe bolumundeki gorevli 1gb icin 0.50 $ yani bizim hesapladigimiz gibi 2gb band icin 1$ odeyecegimizi soyluyordu , teyit etmek babinda odeyecegimiz tutar 1000$ dimi? diye soruyu yonettik gelen cevap evet dogrudur o tutarda dediler.Resmen gocmustuk 1000$ gercekten buyuk 1 rakamdi ve hic beklenmedik o mucize dogru yaklasiyorduk.:=)

Hemen durumu istisare ettik ve bu rakamin cok fazla oldugunu bunu odeyemeyecegimizi yazalim hususunda anlastik , ve tekrar ticket'a yazdik bu rakam oldukca fazla ve bizim bunu odememiz bizi oldukca zorlar diye belirttik , ve iste beklenen MUCİZE o anda gerceklesti , yaklasik 15dk sonra Musteri hizmetlerinden yetkili aynen soyle yazdi;

Alıntı
Hello ,

I have checked with the support staff and since your server was on a 1000mbps uplink which was not requested by you, the overage will not be billed to you. We have corrected the port speed to 10mbps per your original order ticket. If you would like to upgrade the port speed, please submit a new ticket to the Sales department. We will not be billing you for overages for the server for the month of July.
Turkcesi : Ozetle bizim zaten o sunucuyu alirken 10mbit port olarak aldigimizi ve kayitlarda bu sekilde gorundugunu (2.5 aydir 1gbit olarak kullaniyoruz) ve bu sebebden 1gbit port ile yaptigimiz Temmuz ay 4tb+ band icin herhangi bir ucret almayacaklarini dilersek ticket acip portu upgrade ettirebilecegimizi soyleyip , ozurler saygilar vb seyler iletiyordu :=) yani , Muhasebedeki ilgili yetkili benim 1gbit istegimi zamaninda kayit altina alip sunucunun faturasina eklememis ve sunucu 10mbit gozukuyormus bu sebebden cezayi iptal ettiler normalde etmeyede bilirlerdi.


TESEKKURLER
Layaredtech.com