Tabiki açıklayıcı ve net bir şekilde durumu izah edin
(Merhaba benim bir domainim var ve başka bir hosting firması sizin aracılığınızla domaini kaydetti daha sonra o firma kapandı/kapatıldı dolayısıyla domainim o panelde kaldı ve şuanda ben domainimin süresini uzattırmak istiyorum bunu nasıl gerçekleştirebilirim)
Vb. gibi bir email atiniz son birşey domain whois bilgilerinde ne yaziyor ?