aldığınız Tam yedeği ftp ye girdiğiniz gibi karşınıza çıkan alana koyun public_html , public_ftp gibi klasörlerin yanına hiç bir klasörün içerisine girmeyin yani. Sonra cPanel'den Yedekleme(backup) bölümünü açın orada yedeğinizi buton şeklinde görmeniz gerekli oradan kurabilirsiniz Hostcunuzu yormayın