Arkadaşlar Online destek scripti yazdırmak istiyorum. Sistemde ticket sistemi falan olmayacak.

İstediklerim

Birden çok birim(Departman) olabilecek.
Birimler arası müşteri transferi
Birden çok sistem yöneticisi
Birden çok birim görevlisi
Konuşmalar bittiğinde müşteriye ve sistem yöneticisince belirlenen özel bir adrese gönderilecek.
Eğer birimlerde aktif kimse yoksa istenilen birime mail gönderilebilecek.
sisteme birisi geldiğinde yeni bir pencere açılacak(Tüm pencerelerin üzerine) ve müşterinin geldiğini bildirecek.

Sistem Php tabalı olacak...


bunların dışında ufak tefek şeyler daha olabilir ilgilenen arkadaşlar lütfen tahsin.altay@cmsturk.net adresine mail atsınlar...