ticket 10-12 saati buluyor bazen. telefonla hemen ulaşabiliyorsun (ben mesai saatleri içinde aradım hep). Msn destekleri hakkında bilgim yok. Netdirect/Frankfurt - Tenovis'te makinaları. Bir ara stok sorunu vardı ben bir makina için 3 gün bekledim (DSPW6600FS-5000).