Bir arkadaşımın ağ bağlantılarında sorun var modemden veya bilgisayardan bağlı gözüküyor hatta internet exploler ile de internete giriyor ama msn messenger, Ftp ve firefox gibi araçlarla internete giremiyo ağ bağlantılarından ağ geçidi bağlatı kesik gözüküyo tıklayınca bağlantı başarısız diyo. Adsl desteği aradığında Bilgisayarcıya götürün denmiş ()

Sizce ne yapılmalı?