yetkili kullanıcıdan kaynaklı sorunda olabilir.dosya/klasör roottan taşıma yada oluşturma yaptıysan benzeri hata verebilir.Dosya sahibi root olabileceği için hosting kullanıcısı erişemez.böyle bir durumda ftp den de o klasöre erişemezsiniz.ftp den o klasöre giriş yapamıyorsanız aşağıdaki olayı deneyin.
chown kullanici:cpanel /incler
ile doğru kullanıcının erişimi için ayarlayabilirsin.