Merhabalar,

Önce saldırıdan başlamak gerekirse çok şiddetli saldırıda tabiki harici firewall ve sağlam bir server olmadan ayakta durmak çok zor, ama saldırı aldığınızda datacenter'dan saldırı alan serverlerim ile ilgili herhangi bir problem çıkarmadı şimdiye kadar, şu sunucunuz saldırı alıyor vs. gibisinden, bir keresinde ben bilgi verdim, bir kaç şey yaptılar, problem çözülmüştü, bilmiyorum belki saldırı kesilmiştir.

Destek olarak 7/24 datacenter'de eleman olmasından dolayı ticket ve telefon desteği alabiliyorsunuz. Ticketlere çok kısa bir sürede cevap geliyor.

Network'da herhangi bir kesinti şimdiye kadar ciddi olarak yaşamadım, bir keresinde bir switch'de güç problemi olmuştu, ondada ben ticket açana kadar çözülmüştü.

Bu kadar + söyledik birazda - lerden bahsetmek gerekirse, rapidswitch self managed olduğundan her türlü yazılımsal durumlar size ait, yani root şifrenizi unuttunuz, onların değişmesini isterseniz sunucu ücretinin yarısı kadar destek parası ödersiniz. Tabi her firmada olan belirli kriterler bunlar, - olarakda görmemek gerek.