Sayın Ufuk Bey ;
Ben size sadece şunu söylemek istiyorum bildiğiniz gibi 7 aydır resellerim sizde idi kısaca benim yaşadığım sorunları size anlatayım !! Umarım bana hak verirsiniz
İlk olarak Tr Lokasyonlu sunucuda iken 7 ay önce sürekli saldırı yediğimiz için Almanya lokasyona taşıdınız 2 gün sitelere erişim olmadı.
Daha sonra tekrar bir taşıma yaptınız. Sanırım Abd yada Hollanda oradada 2 gün sitelerimiz gitti..
ki daha sonra serverin arada kopması onları göz yumduk. tabiki olacak kopmalar saldırılar bunları hoşnut karşıladım.
Daha sonra 1 hafta ödeme yapamadım Resellerimi kapattınız haklısınız tabiki ödeme olmassa hizmette olmaz. gerekçe hotmail.com.tr uzantılı mail adresime faturam gelmediği için veyada universitem yada şehir dışında olduğum içindir 2 gün daha kapandı.
Daha sonra 20 YTL olan resellerim
fiyat garantisi verdiğiniz resellerizi 25 ytl cıkartıp tekrar bi sorun yaşadık. onuda geçelim
Şuanki sorun ?? Tarih 29.Ekim.2009 tarihinden itibaren sitelerim yine yok. sanırım tekrar taşıma yapıyorsunuz. Uzun sürüyor olabilir. Neden peki taşıma yaparken yada bir olay olduğunda müşterilerinize bilgi mail'i atmıyorsunuz? Hadi onuda gecelim siteniz şuan sorunlu
www.htservers.net bi kontrol ederseniz en ufak bi yazı yazabilirdiniz. Serverimiz taşınıyor lütfen
xxx@xxx.com mail atarak bilgi alınız yada şu güne kadar aktif olacaktır.
ve 2. gün tekrar sitelerim yok resellerim yok sizleri tebrik eder iş hayatınızda başarılar dilerim
Aşkın KILIÇ
Merhaba;
1) Saldırı gelmesi bizim elimizde olan birşey değil.Sonuçta servera biz saldırmıyoruz ve saldırıyı engellemek için elimizden gelen çalışmayı yapıyoruz.7 ay önce türkiyeden almanyaya taşımamız saldırı nedeniyle değil harddisk problemi nedeniyleydi.Bu dönemdede herkese 1 aylık ücretsiz hizmet sağlandı.
2) İkinci olarak Abd yada Hollanda'ya hiç bir taşıma yapmadık.Core2Duo sunucudan Core2Quad sunucuya taşıdık.Sanırım onu diyorsunuz.O da almanyadan almanyaya idi.
3) 1 Sene sabit fiyat verdik.Tam bir sene sonra fiyatlara kdv eklendi ve %3 kadar bir zam yapıldı.Böylelikle 25 ytl oldu.
4) Şuan ki taşıma planlanmış bir taşıma değildi.Herşey ani oldu.Planlanan bir taşıma olsaydı ki tabiki mail atıyorduk her zaman attığımız gibi.
Ben müşterilere haber verilmesinden yanayım.Hiçbir bilgi verilmeden siteye ulaşımımız kesildi.Bence destek çok zayıf..
Destek mi istiyorsunuz? 0372 615 77 86 numaralı telefonu arayabilirsiniz.
Haber verilmemesinin nedenini yukarda 4.maddede açıkladım.
İyi günler.