Webdoktorz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Olayın özeti dolandırıcının biri dispute çekmiş.Ve bende savunma yazıp e-mail atmıştım sonra böyle bir e-mail geldi ne diyor acaba?
Thank you for contacting PayPal, my name is Alexander and I am happy to
assist you today.
I understand what you have gone through and I apologize for any
inconvenience. The issue that you have is something that I have handled
before and I will do my best to provide you possible options that will
help us resolve this issue. If I understand you correctly, your concern
is about reporting a possible fraud with one of our users.
We appreciate the report of possible fraud with one of our users. We
will investigate the issue immediately. Please be assured, if we do
confirm the user is committing a scam or fraudulent acts, we will take
appropriate actions. Due to the privacy of our users' accounts, these
findings are not shared with the person who reports it, unless a claim
is filed.
If a seller is paid and does not ship the promised goods and the issue
cannot be resolved directly with the seller, a dispute can be opened
within 45 days of the initial payment under PayPal's Dispute Resolution
process. Please do not mail or email the dispute, as it cause's
unnecessary delays.
If you have a specific dispute for which you have been a victim, please
open a dispute with the instructions below.
1. Log into your account at https://www.paypal.com/.
2. Click "Resolution Center" at the top of your Account Overview
page.
3. You will have the option of:
· Clicking the "Dispute a Transaction" button, or
· Clicking the "Report a Problem" tab and then clicking the
"Report a Problem" button.
4. Select "Item dispute" and click "Continue."
5. Click the "Find transaction ID" button to display your history.
· Change the dates in the drop-down to find the transaction and
click "Search."
· Click the transaction ID.
6. Click "Continue" and follow the instructions.
Learn how the dispute process works, review the step-by-step tutorial in
the Resolution Center.
If the dispute is escalated to a claim within 20 days of the date the
dispute was opened, PayPal will seek to resolve the claim within 30 days
from the date the claim is filed, though such time frame can be extended
to accommodate the investigation.
We appreciate your patience and understanding regarding this matter, and
wish you continued success on PayPal.
Sincerely,
Alexander
PayPal, an eBay Company

Açıklaması Buı Arkadaşım...

Ben, senin, ne onaylandığını anlarım, ve ben, herhangi bir rahatsızlık için özür dilerim.
Senin, sahip olduğun çıkış, benim, daha önce tuttuğum bir şeydir, ve ben, bu çıkışa karar vermemiz için bize yardım edecek olan mümkün seçeneklerin olduğu seni sağlaması için benim en iyime yapacağım.
Eğer ben, doğru şekilde seni anlarsam, senin meselen, bizim kullanıcılarımızın biriyle mümkün bir sahtekarlığı anlatmanın hakkındadır.
Biz, bizim kullanıcılarımızın biriyle mümkün sahtekarlığın raporunu takdir ederiz.
Biz, hemen çıkışı araştıracağız.
Lütfen garanti edil, eğer biz, doğrularsak, kullanıcı, bir scam veya sahtekar işleri yapıyor, biz, uygun hareketleri alacağız.
Bizim kullanıcılarımızın hesaplarının gizliliği yüzünden, bu bulunmalar, onu anlatan kişiyle paylaşılmaz, eğer bir talep, dosyalanmazsa.
Eğer bir satıcı, ödenirse, ve söz verilen malı yollamazsa, ve çıkış, dosdoğru satıcıyla karar verilemez, bir tartışma, PayPal'ın tartışma kararlılık sürecinin altında ilk ödemenin 45 gününün içinde açılabilir.
Lütfen postaya verme, veya tartışmayı epostayla gönderme, nedenin gereksiz gecikmeleri, onun olduğu gibi midir.
Eğer senin, kendisi için senin, bir kurban olduğun özel bir tartışman varsa, lütfen, talimatlarla bir tartışmayı aşağıda aç.
1.  Httpste senin hesabına günlüğe kaydet: Www. Paypal. Com.
2. 
Tıkla, senin hesabının üstünde "Kararlılık merkezi", sayfayı fazla gör.
3.  Sen, seçeneğe sahip olacaksın:
· 
"Bir problemi anlat" kayışını tıklarken "Bir işlemi tartış" düğmesi, veya·ı tıklamak, ve "Bir problemi anlat"ı sonra tıklamak, ilikler.
4.  "Madde tartışması" seç, ve "Devam et" tıkla.
5.  Senin tarihini göstermesi için "İşlem idini bul" düğmesini tıkla.
· 
İşlemi aşağı bulması için düşüşte tarihleri değiştir, ve "Arama" tıklamak.
·  İşlem idini tıkla.
6.  "Devam et" tıkla, ve talimatları izle.
Tartışma sürecinin, nasıl çalıştığını öğren, kararlılık merkezinde adım özel dersi ile adımı incele.
Eğer tartışma, tarihin 20 gününün içinde bir talebe tartışma yayılırsa, açıldı, PayPal, talebin, böyle zaman yapısının, aca uzatılabilmesine rağmen dosyalandığı tarihten 30 günün içinde talebe karar vermeyi arayacak