Sorunun cevabı gayet açık, piyasa TAM REKABET PİYASASI, alıcıda çok satıcısıda çok bu nedenle herkes istediği fiyata veriyor a firması 1 liraya verir, b firması 10 liraya kimsede karışamaz. Ama hizmet sürekliliği tartışılırmı ? tartışılır.
Böyle bir alıntıyla başlamayı uygun gördüm, aslına bakarsanız üzerine eklenmesi gereken pek birşey yok.
Firmalar hizmet sürekliliği adına nasıl çalışmalar yapıyor/yapmalıdır? diyerek girelim konuya..