Yedekler konusunda alanaditescil haklı kesinlikle. Hizmet Sözleşmesi'nde açık bir şekilde belirtilmiş yedeklerin durumu. "2. disk taktırsaydınız da yedekleri alsaydınız" demeye hakkınız yok. En azından bunu şimdi söylemeye hakkınız yok. Çünkü siz bu firmadan hizmeti satın alırken sunucuların disk durumu belliydi ve bu hizmet sözleşmesini kabul ederek hizmet satın aldınız. Eğer öyle bir talebiniz vardıysa sorun olmadan önce iletseydiniz de o zaman yapsalardı. Sorun oluştuktan sonra böyle bir şeyi dile getirip suçlama yöneltmeniz yanlış...
Kesintiler - uptime durumu ve sunuculardaki yoğunluk ise ayrı bir mesele, ona birşey diyemem. O konuda yorum yapmam kesinlikle -etik açıdan- doğru olmaz.