Büyük ihtimalle şifreli dizini aktif ettiniz fakat bir kullanıcı eklemediniz. Şifreyi aktif ettiğiniz bölümün hemen altında kullanıcı oluşturacağınız alan var oradan oluşturabilirsiniz.
6-7 kullanıcı var sorun ondan değilmiş
401.shtml dosyası oluşturup ftpye atınca sorun kısmen çözüldü