@Kerem
Allah senden razı olsun, konuyu gayet açık ve net bir bir şekilde özetlemişsin.
Sorun müşteri haklı-haksız konusu değil, botnet yemiştir sitesini kapatmışsındır ( en doğal hakkın da ) ama müşteriye durumu açıklarsın, başının çaresine bak dersin, adam yedeği alır başka yere gider veya bekler saldırı kesilince sitesini açarsın.
Asıl sorun Uğur yok, tatile gitti, bugün gelir yarın gider, kafasına göre, istediği üslüpla ( karşısında müşteri olduğunu unutarak ) yanıt verir, canı istersen cevap yazar, bu ne lakayıtlık anlam veremedim, aksunucunun konularını 3-4 aydır takip ediyorum, hep şikayetler aynı şekilde, bugün yaparız, akşama yapacam, şimdi şehir dışındayım, bunu uğur yapacak, şunu bilmem kim halledecek.
Şimdi senin ve benim yazdıklarım aksunucunun işine gelmeyecek, yağdanlıkları ile birlikte sana ve bana laf sokmaya çalışacaklar, - rep verecekler ( marifet ya - rep vermek

).