istdizayn adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
AWBS - Advanced Webhost Billing System - formerly DRAMS
burada bakarsanız yetkili satıcılar soldan sağa sıralı bir şekilde geliyor
ve siz 4 ncu yetkili alan ben ise 6 nci yetkili firmayım .siz benden daha önce aldığınız muhakkak . Sizden sonra awbs de resmi olarak lisans satmaya başladık. yüksek satış oranı bir tesadüf değildir.


Soru : AWBS Müşteri Memnuniyetini nasıl bilecek .


Satış Oranı ve sorunlar ile ilgili oalrak AWBS 'e açılan ticket sayısı , müşterilerin kullandıkları scriptlerin versiyon bilgisi . destek sürecini dolduran müşterilerin yazılım güncelleme ,destek hizmetini uzatarak mevcut script'i aktif olarak kullanmaya devam etmesi gibi detaylar .

AWBS.COM sitesinden lisans almış müşterilerin awbs.com 'dan rica ederek hesaplarının bizim sistem üzerine aktarılmasını talep etmesi ve mevcut destek talepleri bizim üzerimize akmış olması sanırım müşteri memnuniyetinin sonucu olmalı.

Müşterilerimize AWBS lisansını bizden almadınız gidin aldığınız yer ile sorununuzu çözün gibi bir yaklaşım içinde değiliz.

İyi niyet çerçevesi içerisinde awbs script'i kullanan ve destek talebinde bulunan müşerilerimizin sorularını belirli çerçevede çözüme kavuşturma prensibi ile hareket etmekteyiz .

Saygılarımızla
Neyse uzamasın kimseyi çekemediğimiz yok çekemiyor diyen arkadaşların içi rahat olsun konununda dibi gelmez zaten ben bir şeyler soruyorum sayın istdizayn sorulara cevap yerine başka şeylerden bahsediyor.