Sam bana bilgi vermediği için bu yıldızların konma sebebini size bu şekilde açıkladığınıda tahmin etmiyorum bunlar ancak sizin görüşleriniz olabilir ve bu konudaki benim görüşüm bu yıldızların konma sebebi müşterilere verilen destekle ilgili değil bayilik alınış tarihi ve satılan awbs sayısı ile ilgili doğal olarak çok eski bayi olanların satışları daha fazladır ve doğal olarak bu yıldızı alırlar ancak bu yıldızların müşterilere verilen destekle alakalı olduğunu düşünmüyorum çünki awbs sizin verdiğiniz destek ve detayları hakkında nasıl bilgi sahibi olabilirki?
AWBS - Advanced Webhost Billing System - formerly DRAMS
burada bakarsanız yetkili satıcılar soldan sağa sıralı bir şekilde geliyor
ve siz 4 ncu yetkili alan ben ise 6 nci yetkili firmayım .siz benden daha önce aldığınız muhakkak . Sizden sonra awbs de resmi olarak lisans satmaya başladık. yüksek satış oranı bir tesadüf değildir.
Soru : AWBS Müşteri Memnuniyetini nasıl bilecek .
Satış Oranı ve sorunlar ile ilgili oalrak AWBS 'e açılan ticket sayısı , müşterilerin kullandıkları scriptlerin versiyon bilgisi . destek sürecini dolduran müşterilerin yazılım güncelleme ,destek hizmetini uzatarak mevcut script'i aktif olarak kullanmaya devam etmesi gibi detaylar .
AWBS.COM sitesinden lisans almış müşterilerin awbs.com 'dan rica ederek hesaplarının bizim sistem üzerine aktarılmasını talep etmesi ve mevcut destek talepleri bizim üzerimize akmış olması sanırım müşteri memnuniyetinin sonucu olmalı.
Müşterilerimize AWBS lisansını bizden almadınız gidin aldığınız yer ile sorununuzu çözün gibi bir yaklaşım içinde değiliz.
İyi niyet çerçevesi içerisinde awbs script'i kullanan ve destek talebinde bulunan müşerilerimizin sorularını belirli çerçevede çözüme kavuşturma prensibi ile hareket etmekteyiz .
Saygılarımızla