yok o sözler gerçekten uygulanan sözlerdir şuan aklıma getirip yazmadım.
bu işden öncede büyük marketlerin bilgi işlem yönetiminde satınalmasında vs bulundum. İnan bu kuralları uyguladık hep. Şuandada harun konusunda belki burda yazdı diye kızarak yazdım ilk yazılarımı ama şuan kendimi sorguluyorum olayı başından çözebilirmiydim diye. sonuçta 1 kişide olsa memnun olmayan müşteri var bunu halletmek diğer çıkıcak sorunların önünü keser.