Müşteriler kendi sorunlarını kendileri çözene kadar sanırım.

Bence 2 çözüm var.

1- Yenigün makinelerin başına gider sorunu çözer. Yoksa 2. madde geçerli olur ve sorun Yenigün adına daha da büyümüş olur(sanırım). Yoksa kimse kimsenin işini kendi işiymiş gibi yapmaz. Uzaktan boşuna beklemiş olurlar.

2- Müşteriler Greyhosting'e ulaşırlar. İsmail(veya başka yetkili) ile görüşüp maduriyetlerini anlatırlar hangi siteler onlara ait bu konuda onları ikna ederler. Daha sonra da yedeklerini alırlar kendi başlarının çaresine bakarlar.


Bu işi yapıyorsan müşteriye a,b,c hiç fark etmez bir iletişim kanalı ile sürekli bilgi vereceksin...