Verileri, normalde destek hizmeti kapsamında aldığı ücret ile aktarması gereken GreyHosting, herhangi bir ücret almadan, sırf müşteriler mağdur olmasın diyerek 2 gün uğraşıp yedek harddiskten sunucudaki harddiske aktardı. Evvelsi gün akşamdan beridir Yeni-gün'ün hesapları açıp, harddiskteki yedekleri kopyalaması bekleniyor. Yedekler sunucunun harddiskinde.