Hayırlı olsun,

Bir konudan bahsetmem gerekecek sanırım ;

Son günlerde "Ücreti yatırdım msn e gelebilirmisiniz" şeklinde hem PM hemde destek talepleri alıyoruz. Destek talebinde msn e gelme talebi bulunuyor. Şu an saat 22:00 ve ben evimdeyim. Gene de 2 kişi ve bende ek olarak sürekli işimiz halindeyiz. Ticketlara vs sürekli bakılıyor. Msn i açınca iş yapmadı oluyoruz çünkü; anlık o kadar yazan oluyor ki

Sipariş veriyorsunuz, ödemeyi 24 saat içinde yapıyorsunuz ve ödeme bildirimi yada destek talebi açıyorsunuz. Ödemeniz onaylanınca oraya bilgileriniz yazılıyor ve tüm sorunlarınız sitemiz üzerinden destek talebi olarak kullanıyorsunuz.


Bizde diğer meslektaşlarımızdan bir fark vardır msn konusundan ;

MSN den size satış yapılmış olsa bile, siparişiniz site üzerinden alınır ve ödemeniz onaylanmış olsa bile, 1 saat bile geçtikten sonra MSN den destek talebinde bulunamazsınız. Çünkü biz bilemeyiz sizmisiniz değilmisiniz diye? Ya msn inizi başka birisinin açma ihtimali yada başka güvenliği bozan tehditler. O saatten itibaren kısa sorunlar yanıtlanır. Satış gerçekleştirilir, bütün destek taleplerinizi site üzerinden siparişi verdiğiniz kullanıcı adınızla yapmanız gerekir.Aksi halde biz hafımızda sizin msn adreslerinizi tuamadıgımız için her destek talebini yapsak örnek hesabın silinmesi gibi Gerisini siz düşünün ve olan sizin sitelerinize olur. Ve bu şekilde güvenlik politikamız işlediği için yaklaşık 2 yıldır ne site kaybı, ne veri kaybı, ne gereksiz mysql hataları alıyoruz



SAYGILARIMLA
ALİ YILMAZ