Belki ticket yanlışlıkla kapatılmış olabilir kasti olacagını sanmam. Bazen bende ticketlara aşırı kaptırıyorum yanlışlıkla cevaplayamadıgım bir kaç ticketı kapatabildiğim olabilir. Tekrar ticket atmak en mantıklısı. Yada bu kadar beklemenizin nedeni neydi? telefonla çok rahat ulaşabilirdiniz diye düşünüyorum