Bilgisayarınızdan her hangi bir klasoru acıp adres satırına ftp.alanadi.com seklinde yazın enterlayın.Windows bu klasore ulasamıyor hatası verecektir tamam deyin daha sonra saga tıklayıp farklı oturum ac deyip cpanel kullanıcı adı sifresiyle giriş yapmayı deneyin giriş yaparsa sorun yoktur yapmazsa sunucu sahibi ile iletişime gecin.